La comunidad de seguidores de BTS (ARMY) ha desatado una movilización histórica en México tras las graves irregularidades ocurridas durante la venta de boletos para los conciertos en el Estadio GNP Seguros. Bajo la iniciativa «Solicitar retirar a Ticketmaster OCESA de México», más de 200,000 personas han firmado una petición en Change.org denunciando fallos técnicos, opacidad en la fila virtual y el acaparamiento inmediato por parte de revendedores.
La crisis escaló al ámbito gubernamental. La presidenta Claudia Sheinbaum informó que cerca de un millón de jóvenes compitieron por apenas 150,000 entradas, lo que la llevó a gestionar ante el gobierno de Corea del Sur la posibilidad de abrir más fechas o instalar pantallas de transmisión.
Por su parte, la Profeco, liderada por Iván Escalante, inició un procedimiento de infracción contra la boletera que podría derivar en multas superiores a los 4 millones de pesos. Entre las nuevas exigencias para la empresa destacan:
- Publicación de precios totales (incluyendo cargos) con 24 horas de antelación.
- Prohibición de venta física en recintos para evitar aglomeraciones.
- Sanciones a plataformas de reventa como Stubhub y Viagogo.
Ticketmaster atribuyó el colapso a una demanda sin precedentes de 2.1 millones de usuarios, negando el uso de precios dinámicos y defendiendo la legalidad de su proceso digital.
