Se presume está contaminado con una bacteria que puede provocar infecciones en los ojos, la piel y la nariz.
Las autoridades sanitarias de Estados Unidos emitieron una alerta tras el retiro voluntario del shampoo Tec Italy Totale por parte de la marca Henkel, luego de que se detectara una posible contaminación con la bacteria Klebsiella oxytoca.
Aunque hasta el momento no se han reportado incidentes graves, la empresa decidió sacar el producto del mercado como medida de precaución.
El retiro, anunciado por la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), afecta a 1,068 unidades de la presentación de 1 litro del shampoo Tec Italy Totale, identificadas con el número de lote 1G27542266 y el código UPC 7501438375850.
El producto fue distribuido principalmente a través de distribuidores en Nueva York y California, aunque no se descarta que algunas unidades hayan llegado a otros estados a través de puntos de venta minorista.
La Klebsiella oxytoca es una bacteria que puede provocar infecciones en personas con sistemas inmunitarios debilitados, incluyendo infecciones oculares, nasales y cutáneas. Aunque los casos graves son raros, la exposición a esta bacteria puede ser preocupante, especialmente para usuarios vulnerables.
Henkel ha recomendado a los consumidores que posean el producto afectado que dejen de usarlo inmediatamente y lo devuelvan al punto de compra para obtener un reembolso completo. Además, la empresa ha habilitado un canal de atención al cliente para responder dudas o inquietudes a través del correo electrónico sacli@henkel.com.
«Estamos tomando todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de nuestros consumidores. El retiro voluntario es una medida responsable para evitar cualquier riesgo asociado al uso del producto contaminado», señaló un portavoz de Henkel.
